隐私政策

一、信息收集

您在使用预约服务时，可能需要提供以下信息：

• 姓名（可使用化名）
• 手机号码
• 所在城市
• 预约类型（隐私鉴定、司法鉴定、无创胎儿鉴定）
• 期望预约时间
• 机构类型选择（咨询机构、挂牌机构）

我们仅收集为您提供服务所必需的信息，不收集与预约服务无关的个人信息。

二、信息使用

您的信息仅用于以下目的：

• 安排鉴定机构预约咨询联系
• 客服回访服务
• 服务改进及用户体验分析（匿名化处理后）

我们不会将您的个人信息出售、出租或提供给无关第三方。

三、信息保护

我们采用合理的安全措施保护您的个人信息，防止信息泄露、丢失或被篡改，包括数据加密存储、访问权限控制等。

四、信息共享

您的预约信息（姓名、电话、城市、预约类型）将在您同意后转发至相应鉴定机构，以便安排咨询和采样服务。我们仅共享提供预约服务所必需的最少信息。

五、您的权利

您有权查询、更正或删除您的个人信息。如有相关需求，可通过预约表单联系我们。

六、联系我们

如对隐私政策有任何疑问，请通过预约表单或客服渠道联系我们。

七、生物样本与基因数据处理条款

根据《个人信息保护法》第28条，亲子鉴定服务涉及您的生物识别信息（DNA数据），属于敏感个人信息。我们郑重承诺：

1. 样本采集

您所提供的生物样本仅用于亲子鉴定DNA分析使用，我们不会将样本用于任何其他目的。

2. 数据存储

DNA分析数据在鉴定报告出具后，将按照以下规则处理：

• 鉴定机构将在报告出具后，按照国家相关规定销毁生物样本
• 分析数据保留期限为6个月，仅用于可能的复核需求
• 超过保存期限后，所有分析数据将被永久删除

3. 数据安全

您的个人信息和鉴定数据采用加密存储，仅授权鉴定人员可访问，且需履行保密义务。

4. 您的权利

您有权要求查询、更正或删除您的个人信息及鉴定数据。请通过预约表单或客服渠道联系我们，我们将在15个工作日内处理您的请求。